PLANES DE ALOJAMIENTO

PLANES DE ALOJAMIENTO

EUROPEO:

Únicamente alojamiento.

CONTINENTAL:

Se incluye el alojamiento mas un desayuno continental que incluye café o té, pan, mantequilla, mermelada, huevos, jugo.

CAMA Y DESAYUNO:

Se ofrece alojamiento mas un desayuno buffet.

AMERICANO:

Alojamiento y desayuno mas dos comidas incluido.

Di Muro Pérez, Luis."Manual Práctico Recepción y Hotelera", Editorial Trillas, México.  
Introducción a la Industria de la Hospitalidad, Dennis L. Foster, 1994.

TIPOS DE RESERVACIONES

DEBIDO A LA GRAN DEMANDA DE RESERVACIONES LOS HOTELES HAN CLASIFICADO A ESTAS EN LAS SIGUIENTES:


GARANTIZADA

*Este tipo de reserva tiene un pago monetario de por medio con reservaciones conectadas a través de una agencia, y que están garantizadas por un  cupón u orden de pago.

CONFIRMADA

—Este tipo de reserva no consta de pago de por medio, cuando una reservación se confirma debe constar de datos del cliente y estos deben ser registrados en el sistema del establecimiento hotelero. Dentro de esta al cliente se le proporciona un numero de confirmación.

TENTATIVA

—Tiene una fecha y una hora de limite de legada al hotel y solo estos serán capaces de alargar o disminuir el tiempo de acuerdo a sus necesidades, este tipo de reserva no tiene garantía o deposito.

EN LISTA DE ESPERA

—Este tipo de reserva es cuando un hotel se encuentra muy ocupado y tiene reservaciones que se encuentra esperando a que otra reservación se cancele.

BIBLIOGRÁFIA 

Di Muro Pérez, Luis."Manual Práctico Recepción y Hotelera", Editorial Trillas, México.